CLAUSULAS GENERALES
Términos generales de uso
1. Datos del Responsable
En
cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(LSSICE) y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento
de los usuarios del portal la siguiente información general:
La societat TERNUM COSMETICS SL con CIF B60995156 , inscrita
en el Registre Mercantil de 08081391061430, y con domicilio en Carrer Mogoda 1 – 08210 Barberá del
Vallés (Barcelona), es titular de la licencia de explotación del
dominio www.ternum.com.
El acceso al portal www.ternum.com (en adelante TERNUM)
y a la información relativa a cualquiera de los productos y
servicios que contiene comporta la aceptación de las condiciones que
se prevén en este aviso legal. Es por ello que le recomendamos que
lea atentamente el contenido si quiere acceder a la información y a
los servicios que se ofrecen desde este portal.
Puede contactar con nosotros por correo electrónico:
marisa.betes@ternum.com.
Si lo desea, puede llamar-nos al teléfono +34 93.729.47.70 .
2. Validez de la información
Las
presentes condiciones son las vigentes desde la fecha de su última
actualización. TERNUM COSMETICS SL se reserva el derecho a
modificarlas en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor
desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios del
portal desde esa fecha.
Los
contenidos del portal, en especial las referencias informativas y
publicitarias, tienen como objeto únicamente servicios de
información comercial, sin poder realizar a través del portal
ninguna transacción que implique comercio electrónico, ni siquiera
reservas. TERNUM COSMETICS SL se reserva el derecho a
introducir modificaciones u omitir parcial o totalmente los actuales
contenidos del portal cuando lo considere oportuno, así como impedir
o restringir el acceso de forma temporal o permanente.
3. Política
general de privacidad
Consulte
la “Política de Privacidad” [y
la “Política de Cookies”]
de TERNUM donde encontrará los términos legales referidos al
cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las
personas físicas (RGPD); así como los referidos a la Ley 34/2002,
de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSICE) que regula el uso de las cookies.
4. Propiedad intelectual e
industrial
El
portal, las páginas que comprende y la información o elementos
contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías,
dibujos, representaciones gráficas, bases de datos, programas
informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u
otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad
intelectual o industrial, de los que TERNUM COSMETICS SL es
titular o legítima licenciataria.
TERNUM
COSMETICS SL no otorga garantía alguna sobre la licitud y
legalidad de la información o elementos contenidos en las páginas
del portal cuando el origen o la titularidad de los mismos no le
corresponda.
5. Usos prohibidos y permitidos
Queda
prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo
de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación
pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y
medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos
sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El
incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción
sancionable por la legislación vigente.
No
obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o
realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso
personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de
propiedad intelectual o industrial de TERNUM COSMETICS SL En
especial no podrá alterarlos, modificarlos o suprimirlos ni total ni
parcialmente. En ningún caso ello significará una autorización o
licencia sobre los derechos de propiedad de TERNUM COSMETICS SL
Queda
prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice TERNUM
COSMETICS SL establecer enlaces, hipervínculos o links, desde
portales o sitios web de terceros a páginas web de TERNUM,
distintas de la página principal de su portal, accesible en la
dirección URL http://www.www.ternum.com/, o la que le
sustituya en el futuro, así como presentar dichas páginas web de
TERNUM, o la información contenida en ellas bajo frames o
marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o
comerciales de otra persona, empresa o entidad.
Asimismo
TERNUM es titular de una licencia de explotación exclusiva
del nombre de dominio http://www. www.ternum.com/ y todos
aquellos que sirvan para acceder de forma directa o indirecta al
presente Sitio. La indebida utilización de los mismos en el tráfico
económico supondría una infracción de los derechos conferidos por
su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.
6. Responsabilidades
TERNUM
COSMETICS SL no garantiza el acceso continuado, ni la correcta
visualización, descarga o utilidad de los elementos e información
contenidos en las páginas del portal de TERNUM,, que pueden
verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o
circunstancias fuera de su control.
Asimismo,
TERNUM COSMETICS SL no es responsable de la información y
demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros
accesibles desde el portal mediante enlaces, hipervínculos o links,
ni de la información y demás contenidos integrados en espacios o
páginas web de terceros desde los que se acceda mediante enlaces,
hipervínculos o links al portal o a cualquiera de sus páginas web,
ni de la información y contenidos de cualquier página web de
terceros que se presente bajo la apariencia o signos distintivos de
TERNUM, salvo que TERNUM COSMETICS SL lo autorice
expresamente. No obstante, TERNUM COSMETICS SL se compromete a
hacer todo lo posible para evitar la existencia en su Sitio de
contenidos ilícitos y, en caso de que tenga conocimiento efectivo de
dichos contenidos, eliminarlos o impedir el acceso a los mismos.
TERNUM
COSMETICS SL no asume responsabilidad alguna con relación a la
información, contenidos de todo tipo, productos y servicios
ofertados o prestados a través del portal de TERNUM por
terceras sociedades, personas, colaboradores, usuarios o entidades,
aunque pertenezcan a su mismo Grupo económico, y en especial por los
daños y perjuicios de cualquier tipo que, vinculados a lo anterior,
puedan producirse por: (i) ausencia o deficiencias en la información
facilitada a los usuarios o en su veracidad, exactitud y suficiencia;
(ii) incumplimiento o cumplimiento defectuoso o impuntual de los
contratos o relaciones precontractuales; (iii) incumplimiento de las
obligaciones que incumben a los prestadores de servicios de la
sociedad de la información; (iv) infracción de los derechos de los
consumidores y usuarios; (v) infracción de los derechos de propiedad
intelectual e industrial; realización de actos de competencia
desleal o de publicidad ilícita; (vi) infracción del derecho de
protección de datos; del secreto profesional y de los derechos al
honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las
personas; y (vii) en general el incumplimiento de cualesquiera leyes,
costumbres o códigos de conducta que resulten de aplicación.
TERNUM
COSMETICS SL tampoco asume responsabilidad alguna por daños,
perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i)
interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías
telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento
del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y
errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier
otra causa ajena al control de TERNUM COSMETICS SL; (ii)
intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de
cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales
como virus informáticos o cualesquiera otros; (iii) uso indebido o
inadecuado de sus páginas web de TERNUM; (iv) errores de
seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del
navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
Política general de privacidad
1. Introducción
El
derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de
datos personales es uno de los valores de TERNUM
COSMETICS SL (en adelante, TERNUM ),
el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.
El
objetivo de esta política es explicarle como TERNUM
tratará aquellos datos personales que puedan ser
recabados a través de los distintos formularios que puedan
encontrarse en www.ternum.com. Sus
datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para
aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica
a continuación en la presente Política General de Privacidad y en
cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos
formularios.
2. Compromiso con la privacidad
TERNUM
está plenamente comprometida con el cumplimiento de la
normativa, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión
Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter
personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para
TERNUM con el fin de proteger los
datos de los visitantes de la web.
Por
ello, TERNUM ha tomado la
determinación de implementar los siguientes principios, siendo la
privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:
La transparencia
en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo
que siempre que captemos datos personales acerca de Ud., lo
informaremos debidamente en la política de privacidad
correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
Siempre trataremos
los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el
tratamiento informado.
Nunca le
obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente
sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos
solicite.
Siempre que nos
sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que
pueda controlar sus datos personales.
No compartiremos
datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos
presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos
informado y nos haya prestado su consentimiento.
Finalidades de los tratamientos
TERNUM
recaba sus datos personales para poder gestionar sus
solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que usted pueda
estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las
siguientes finalidades:
Poder atender a
sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los
canales de atención o comunicación identificados en cada página
web y ponernos en contacto con Usted para solucionarlas.
Para mejorar
nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor
servicio y contenido.
Gestionar los
servicios solicitados y cumplir con lo establecido en la legislación
vigente.
Enviarle
comunicaciones comerciales, que siempre serán personalizadas y
adaptadas a sus intereses, sobre nuestros productos o servicios, si
lo ha solicitado expresamente.
Estudiar una
colaboración empresarial entre el solicitante y TERNUM
.
Analizar e
investigar los hechos comunicados.
Ponerse en
contacto con el interesado para poder darle una mayor información
sobre el producto.
Gestionar la
relación comercial.
En
algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos
personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en
relación a cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.
En los
demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su
consentimiento para tratar sus datos personales.
3. Envío de Comunicaciones
Comerciales
TERNUM
, en el marco de su actividad promocional, puede
facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o
información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán
siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.
En el
supuesto que nos haya autorizado, TERNUM
le enviará información sobre sus productos, actividades y
servicios.
Podrá
revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en
cualquier momento, mediante el link o botón habilitado al efecto en
cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar
el consentimiento a través de los siguientes canales:
4. Duración del tratamiento y
plazo de conservación
En
TERNUM tenemos el compromiso de
tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y
podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación.
Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables
para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos
personales.
En este
sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos
del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de
carácter personal.
En
cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos,
podremos conservarlos y mantenerlos, debidamente bloqueados, durante
el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y
para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en
las distintas materias que sean de aplicación.
5. Ejercicio de derechos y
reclamaciones ante la AEPD
Como
consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de
TERNUM , la legislación vigente le
otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una
explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:
Derecho de
acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que
tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.
Derecho de
rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal,
puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier
momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
Derecho de
supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus
datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo,
y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos
anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias el
cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo
ejercicio de este derecho.
Derecho de
oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en
relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos
sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en
cada caso.
Derecho de
limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación
del tratamiento en los siguientes casos:
Si considera que
los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;
Si, en caso de que
Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima,
pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su
eliminación;
Si los datos que
mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los
que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer
reclamaciones legales;
Si, habiendo
ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está
pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
Derecho a la
portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a, siempre que
sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos
personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean
comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible,
facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del
tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un
formato estándar.
Siempre
que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en
cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá
de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados
servicios.
El
ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo
dirigiéndose a TERNUM a través de
alguno de los siguientes medios:
Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección
marisa.betes@ternum.com
Correo
postal dirigido a Calle Mogoda 1 – 08210
Barberà del Vallés (Barcelona).
En caso
de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la
necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el
tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá
dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los
derechos.
Tenga
en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación
ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si
considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no
hemos atendido sus solicitudes o derechos.
En
España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de
Protección de Datos.
6. Confidencialidad y Seguridad en
el tratamiento de datos
Sus
datos personales son muy importantes para nosotros, y nos
comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y
discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad
que consideremos oportunas y razonables.
En este
sentido, TERNUM declara y garantiza
que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para
evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo
de los datos facilitados por los usuarios.
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